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    復雜的產品要簡單說明

    發布時間:2018-12-20 12:03:25   來源:木木老賊    瀏覽次數:5111

    當你銷售一種較為復雜、消費者相對陌生的產品時,你應該用一種簡單的表達方法。


    為什么?


    因為產品本身都很復雜了,消費者還很難去理解,你再去更復雜的解釋,那不是添亂嗎?


    “這說了半天到底什么意思啊...這東西到底是干嘛的...算了,還是先別買,再看看!”


    要知道,消費者對陌生的東西是天生沒有安全感并抵觸的,別去制造認知阻礙,這樣會造成距離感。


    對于復雜產品,如果想讓消費者快速理解、建立認知、并獲得使用聯想,就可以選擇簡單化的說明。比如把復雜的東西高度概括和提煉,或者把復雜的東西情感化、形象化、人格化、熟悉化、感性化。


    當年第一代iPhone問世,沒人知道“智能手機”是個什么鬼,因為這在當時還是一個完全未知的概念,智能手機對于普通消費者來說太難理解了。


    不過喬布斯大神不是一般人,他當時在發布會上是這么說的:


    “iPhone= 1 個大屏iPod+ 1 個手機+ 1 個上網瀏覽器”。


    本來如此復雜的一個智能產品,這么一句話就解釋了,雖然并沒有說盡第一代iPhone的所有,但是至少消費者是很快理解了產品的強大,他們都覺得so cool。


    還有在 2014 年的時候,錘子科技在羅永浩的帶領下發布了Smartisan T1 手機,當時售價 3000 多元。老羅認為這款手機定位的人群是“城市精英,中產階級里面偏感性,在意生活品質和品位的人”。


    雖然銷量結果大家都知道,但是當時在發布會上播放的產品宣傳片文案,還是非常棒的,也得到了很多人的贊賞。


    簡約,源自隱藏的精密


    平坦的本質,是極致的曲面


    不適感,導致了全新的舒適


    讓你的左右,不被產品左右


    所有的細節,都決定成敗


    Smartisan T1,天生驕傲


    手機工藝、手機參數的細節本來就是很復雜了,說了半天也未必懂,而老羅的這個宣傳片從感性和情懷角度,將這些晦澀的理解簡單化了,顯得逼格滿滿,現在很多手機的介紹方式也都喜歡用這種。


    再來看看方太,也是深諳其道,大量的廣告片文案都是把復雜的東西簡單形象化。比如為了突出自家油煙機強大的吸油煙效果,他們并不是各種解說產品工藝、頂級技術、強大功率等等。


    而是所有的一切圍繞一句話——四面八方不跑煙,然后結合一系列創意視頻、海報、文案,從此奠定強大吸油煙效果的產品心智地位。
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